Marks & Spencer enfrenta uma ação coletiva inédita após vazamento de dados pessoais causado por ataque cibernético, que gerou prejuízo de £300 milhões e expôs clientes a riscos de fraude.
O recente ataque cibernético sofrido pela Marks & Spencer tem gerado preocupação sobre a segurança dos dados pessoais. Você sabe quais riscos isso traz e como isso pode afetar consumidores e empresas no futuro?
O impacto do ataque cibernético na segurança e privacidade dos clientes
O ataque cibernético sofrido pela Marks & Spencer expôs dados pessoais importantes de milhares de clientes. Isso aumentou o risco de fraudes, golpes e transtornos para quem teve informações vazadas. Muitas pessoas já relataram tentativas de golpes e roubos.
Além do prejuízo financeiro, esse tipo de ataque causa ansiedade e insegurança. Afinal, quando dados como nome, endereço e até contatos são acessados por hackers, a sensação de vulnerabilidade cresce bastante.
Apesar de a loja afirmar que informações de cartão de crédito não foram expostas, o simples vazamento de dados pessoais pode levar a problemas sérios, como o uso indevido das informações para criar contas falsas ou aplicar golpes.
Quem teve seus dados comprometidos deve ficar atento a qualquer atividade suspeita ou contato estranho. Especialistas recomendam mudar senhas, ativar autenticação em duas etapas e monitorar os extratos bancários.
A responsabilidade de proteger esses dados é da empresa, que deve garantir sistemas seguros e comunicação clara quando houver suspeita de violação. Em casos como esse, a segurança digital é fundamental para evitar que o problema se agrave.
Detalhes da ação coletiva contra Marks & Spencer e consequências financeiras
Uma firma de advocacia escocesa está organizando uma ação coletiva inédita contra a Marks & Spencer. Isso aconteceu após o vazamento de dados pessoais dos clientes causado pelo ataque cibernético.
A empresa Thompsons Solicitors, com escritórios em várias cidades, convida os afetados a se inscreverem. Participar pode garantir compensação por perdas financeiras, risco de fraudes, estresse e tempo gasto em segurança.
Segundo Patrick McGuire, sócio sênior, a Marks & Spencer falhou em proteger as informações pessoais. Muitos clientes já sofreram tentativas de golpes após o vazamento.
Até o momento, cerca de 350 pessoas se juntaram à ação. A M&S comunicou seus 9,4 milhões de clientes sobre o incidente, mas não revelou o total de afetados.
A loja destacou que os dados roubados não incluíam informações úteis de cartão ou senhas. Mesmo assim, o prejuízo financeiro da empresa pode chegar a 300 milhões de libras, representando 30% do lucro.
O ataque interrompeu as operações online da M&S, que só deve normalizar os serviços até julho. A empresa lançou campanha de verão sem mencionar as lojas virtuais afetadas.
Rogério Silva é jornalista especializado em SEO, tecnologia, marketing digital e business. Com mais de 10 anos de experiência em redação jornalística e foco em conteúdo estratégico, ele integra o time editorial da MPI Solutions, trazendo uma cobertura atualizada e confiável sobre o que realmente importa para quem vive (ou quer entender melhor) o mundo do marketing digital.
