O Google Analytics 4 (GA4) é a versão mais recente da ferramenta de análise de dados do Google, que se concentra na coleta de dados baseada em eventos, integrando informações de sites e aplicativos, e priorizando a privacidade. Para configurá-lo, os usuários podem optar por migrar do Universal Analytics ou criar uma nova conta, com limites de retenção de dados de até 14 meses e até 500 eventos por propriedade. Para otimizar seu uso, é recomendado configurar eventos personalizados e integrar com o Google Ads.
O Google Analytics 4 (GA4) traz uma nova era para a análise de dados, prometendo mudar a forma como mensuramos e analisamos informações cruciais para o marketing digital. Se você é um profissional de marketing, comunicação ou um analista de mídias sociais, é fundamental entender as inovações que o GA4 oferece. Essa nova versão não apenas substitui o Universal Analytics, mas também introduz uma série de recursos que otimizam a coleta e análise de dados, ajudando a entender melhor a jornada do cliente.
O que é o Google Analytics 4?
O Google Analytics 4 (GA4) é a mais recente versão da ferramenta de análise de dados do Google, projetada para fornecer insights mais profundos sobre o comportamento dos usuários em sites e aplicativos.
Diferente do seu antecessor, o Universal Analytics, que se baseava em sessões e visualizações de páginas, o GA4 adota um modelo centrado em eventos, permitindo uma análise mais detalhada das interações dos usuários.
Essa nova geração do Google Analytics foi criada para se adaptar às mudanças nas normas de privacidade e às novas diretrizes de coleta de dados, como a descontinuação dos cookies de terceiros.
Com o GA4, você poderá rastrear e medir eventos específicos, como cliques, downloads e visualizações de vídeos, proporcionando uma visão mais clara da jornada do cliente.
Além disso, o GA4 integra dados de diferentes plataformas, permitindo que você analise o comportamento do usuário em dispositivos móveis e na web de forma unificada.
Isso significa que, independentemente de onde a interação ocorra, você terá uma visão holística do desempenho do seu site ou aplicativo.
Com recursos avançados, como relatórios preditivos e controle de privacidade, o Google Analytics 4 se posiciona como uma ferramenta essencial para profissionais de marketing que desejam maximizar suas estratégias digitais e entender melhor o comportamento do consumidor.
Principais mudanças em relação ao Universal Analytics
O Google Analytics 4 traz uma série de mudanças significativas em relação ao Universal Analytics, refletindo a evolução nas necessidades de análise de dados e as novas diretrizes de privacidade. Aqui estão as principais mudanças:
1. Coleta de Dados Baseada em Eventos
Diferentemente do modelo de sessões do Universal Analytics, o GA4 utiliza um modelo baseado em eventos. Isso significa que cada interação do usuário, como cliques, rolagens e visualizações de página, é registrada como um evento, permitindo uma análise mais detalhada e precisa da jornada do cliente.
2. Integração de Dados de Web e App
O GA4 permite que você colete e analise dados de diferentes plataformas (web e aplicativos) em uma única propriedade. Isso proporciona uma visão unificada do comportamento do usuário, facilitando a identificação de padrões e tendências entre as diferentes interações.
3. Foco em Privacidade e Conformidade
Com as novas regulamentações de privacidade, o GA4 foi projetado para oferecer maior controle sobre a coleta de dados. Ele inclui funcionalidades como medição sem cookies e controles de privacidade, ajudando as empresas a se adequarem às normas, como a LGPD.
4. Relatórios Personalizados
Enquanto o Universal Analytics oferecia relatórios padrão, o GA4 permite que os usuários criem relatórios personalizados de acordo com suas necessidades específicas. Isso é feito através da aba “Explorar”, que oferece uma interface intuitiva para a criação de relatórios sob medida.
5. Recursos Preditivos
O GA4 incorpora inteligência artificial para fornecer insights preditivos, permitindo que os usuários antecipem comportamentos futuros e ajustem suas estratégias de marketing com base em dados preditivos.
Essas mudanças tornam o Google Analytics 4 uma ferramenta mais poderosa e adaptável, capaz de atender às demandas atuais de análise de dados e às expectativas dos usuários em um ambiente digital em constante evolução.
Como configurar o GA4?
Configurar o Google Analytics 4 (GA4) é essencial para começar a coletar dados sobre o comportamento dos usuários em seu site ou aplicativo. A seguir, apresentamos um passo a passo para realizar essa configuração, tanto para quem já utiliza o Universal Analytics quanto para novos usuários.
Situação 1: Transição do Universal Analytics para GA4
- Acesse analytics.google.com e faça login na sua conta do Google Analytics.
- No menu, vá até Administrador e selecione a seção Propriedade.
- Clique em Assistente de configuração do GA4.
- No Assistente de Configuração, clique em Criar uma nova propriedade do Google Analytics 4. Isso associará a nova propriedade do GA4 à sua propriedade do UA, permitindo que ambas continuem coletando dados até a descontinuação do UA.
- Após criar a propriedade do GA4, siga as configurações sugeridas pelo assistente, como instalar a tag para coletar dados, vincular a propriedade ao Google Ads e definir públicos-alvo para suas campanhas de marketing.
Situação 2: Criando uma nova conta do GA4
- Em Administrador, na coluna Conta, clique em Criar conta.
- Insira um nome para a conta e defina as configurações de compartilhamento de dados para controlar quais informações você deseja compartilhar com o Google.
- Clique em Próxima para adicionar a primeira propriedade à conta.
- Para criar uma propriedade, siga estas etapas:
- Em Administrador, verifique se você selecionou a conta correta na coluna Conta. Depois, na coluna Propriedade, clique em Criar propriedade.
- Insira um nome para a propriedade e selecione o fuso horário e a moeda do relatório. Lembre-se de que as visitas são registradas de acordo com o fuso horário do usuário.
- Clique em Próxima e selecione a categoria e o tamanho da sua empresa.
- Clique em Criar e aceite os Termos de Serviço do Google Analytics e a Emenda sobre processamento de dados.
Após a configuração, é fundamental verificar se a tag do GA4 está instalada corretamente em seu site ou aplicativo, garantindo que os dados sejam coletados de forma eficaz.
Recursos e funcionalidades do GA4
O Google Analytics 4 (GA4) oferece uma gama de recursos e funcionalidades que aprimoram a análise de dados e ajudam as empresas a compreender melhor o comportamento dos usuários. Aqui estão alguns dos principais recursos que você pode aproveitar:
1. Coleta de Dados Baseada em Eventos
Diferente do modelo tradicional de sessões, o GA4 coleta dados com base em eventos. Isso permite que você rastreie interações específicas, como cliques em botões, visualizações de vídeos e downloads, proporcionando uma visão mais detalhada da jornada do usuário.
2. Relatórios Personalizados
Com o GA4, você pode criar relatórios personalizados que atendem às suas necessidades específicas. A aba “Explorar” permite que você construa relatórios sob medida, analisando métricas e dimensões que são mais relevantes para o seu negócio.
3. Integração Multiplataforma
O GA4 permite a coleta e análise de dados de diferentes plataformas (web e aplicativos) em uma única propriedade. Isso significa que você pode entender melhor a jornada do cliente, independentemente de onde a interação ocorra.
4. Recursos Preditivos
Utilizando inteligência artificial, o GA4 oferece insights preditivos que ajudam a antecipar comportamentos futuros dos usuários. Isso permite que você ajuste suas estratégias de marketing com base em previsões de comportamento.
5. Controle de Privacidade
O GA4 foi desenvolvido com foco em conformidade com as regulamentações de privacidade, como a LGPD. Ele inclui recursos como medição sem cookies e controles de privacidade, permitindo que você colete dados de forma ética e responsável.
6. Análise de Funis de Conversão
O GA4 oferece ferramentas para criar funis de conversão personalizados, permitindo que você visualize o caminho que os usuários percorrem até a conversão. Isso ajuda a identificar onde os usuários estão desistindo e onde você pode otimizar a experiência do cliente.
7. Análise em Tempo Real
Com o GA4, você pode acessar dados em tempo real, permitindo que você monitore o comportamento dos usuários assim que eles interagem com seu site ou aplicativo. Isso é crucial para ajustar campanhas de marketing e responder rapidamente a tendências emergentes.
Esses recursos tornam o Google Analytics 4 uma ferramenta poderosa para qualquer profissional de marketing que busca maximizar suas estratégias digitais e obter insights valiosos sobre o comportamento do consumidor.
Limites e considerações do GA4
Embora o Google Analytics 4 (GA4) ofereça uma variedade de recursos avançados, é importante estar ciente de alguns limites e considerações que podem impactar a coleta e análise de dados. Aqui estão os principais pontos a serem observados:
1. Retenção de Dados
No GA4, a retenção de dados no nível do usuário, incluindo conversões, pode ser configurada para no máximo 14 meses. Para dados de eventos, você pode escolher entre dois períodos de retenção: 2 meses (padrão) ou 14 meses.
2. Número de Eventos
Você pode criar até 500 eventos por propriedade (app e web) no GA4. Para a maioria dos negócios, esse limite é mais do que suficiente, mas é importante planejar quais eventos são realmente necessários para a análise.
3. Eventos de Conversão
Para que um evento seja considerado uma conversão, é necessário configurá-lo especificamente. O limite de eventos que podem ser definidos como conversões é de 30, portanto, escolha com cuidado quais eventos são mais relevantes para seus objetivos de negócios.
4. Número de Contas
Cada conta do Google pode criar e ser administrador de até 1.000 contas de Google Analytics. Isso é importante para empresas maiores que podem precisar de várias contas para diferentes divisões ou projetos.
5. Número de Propriedades
Cada conta do Google Analytics pode ter até 100 propriedades. Isso permite que empresas com múltiplos sites ou aplicativos mantenham suas análises organizadas e separadas.
6. Interações e Hits
É importante lembrar que cada interação do usuário é registrada como um hit (dado) individual no GA4. Isso inclui visualizações de página, exibições de tela, eventos e transações de comércio eletrônico. Portanto, uma única sessão pode resultar em muitos hits, o que pode impactar a forma como você analisa os dados.
7. Upgrade para Google Analytics 360
Se for necessário aumentar os limites do GA4, você pode considerar fazer um upgrade para o Google Analytics 360. Essa versão oferece recursos adicionais e limites mais altos, sendo ideal para empresas que precisam de uma análise mais robusta.
Compreender esses limites e considerações é fundamental para garantir que você utilize o GA4 de forma eficaz e extraia o máximo de insights possíveis para suas estratégias de marketing e análise de dados.
Dicas para aproveitar ao máximo o GA4
Para tirar o máximo proveito do Google Analytics 4 (GA4) e otimizar suas análises de dados, aqui estão algumas dicas práticas que podem ajudar:
1. Configure Eventos Personalizados
Aproveite a funcionalidade de coleta de dados baseada em eventos configurando eventos personalizados que sejam relevantes para o seu negócio. Isso permitirá que você obtenha insights mais profundos sobre as interações dos usuários.
2. Utilize Relatórios Personalizados
Explore a aba “Explorar” para criar relatórios personalizados que atendam às suas necessidades específicas. Isso ajuda a focar nas métricas que são mais importantes para suas metas de marketing.
3. Integre com Google Ads
Vincule sua conta do GA4 ao Google Ads para monitorar o desempenho das suas campanhas publicitárias. Isso permitirá que você veja como os usuários interagem com seu site após clicarem em seus anúncios.
4. Monitore em Tempo Real
Use os relatórios em tempo real para acompanhar o comportamento dos usuários enquanto eles interagem com seu site ou aplicativo. Isso é especialmente útil durante campanhas e lançamentos de produtos.
5. Experimente Funis de Conversão
Crie funis de conversão personalizados para visualizar o caminho que os usuários percorrem até a conversão. Isso pode ajudá-lo a identificar pontos de desistência e otimizar a experiência do usuário.
6. Treine sua Equipe
Certifique-se de que sua equipe esteja bem treinada para utilizar o GA4. Ofereça treinamentos e recursos que ajudem todos a compreenderem como a ferramenta funciona e como interpretar os dados.
7. Revise Regularmente as Configurações
Regularmente, revise suas configurações de coleta de dados e eventos para garantir que você esteja capturando todas as informações relevantes. Isso ajuda a manter suas análises atualizadas e precisas.
8. Fique Atento às Atualizações
O GA4 está em constante evolução, portanto, fique atento a novas funcionalidades e atualizações que podem melhorar ainda mais suas análises. Participar de webinars e ler blogs sobre a ferramenta pode ser muito útil.
Seguindo essas dicas, você poderá aproveitar ao máximo o Google Analytics 4 e obter insights valiosos que ajudarão a impulsionar suas estratégias de marketing e melhorar a experiência do usuário.
Conclusão
O Google Analytics 4 representa uma evolução significativa na forma como as empresas coletam e analisam dados sobre o comportamento dos usuários.
Com suas funcionalidades avançadas, como a coleta de dados baseada em eventos, relatórios personalizados e integração multiplataforma, o GA4 oferece insights valiosos que podem ajudar a otimizar suas estratégias de marketing digital.
É fundamental que profissionais de marketing e analistas se familiarizem com as novas funcionalidades e limites do GA4, aproveitando ao máximo os recursos disponíveis.
A configuração adequada e a utilização de eventos personalizados, relatórios sob medida e a integração com outras ferramentas, como o Google Ads, são passos essenciais para maximizar o potencial da plataforma.
Além disso, estar atento às atualizações e inovações que o GA4 traz pode garantir que sua análise de dados esteja sempre alinhada com as melhores práticas do mercado.
Ao seguir as dicas apresentadas, você estará bem preparado para utilizar o GA4 de forma eficaz e, assim, aprimorar a experiência do usuário e alcançar os objetivos de negócios.
Por fim, não se esqueça de que a análise de dados é uma ferramenta poderosa que, quando utilizada corretamente, pode transformar a forma como você entende seu público e toma decisões estratégicas.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre Google Analytics 4
O que é o Google Analytics 4?
O Google Analytics 4 (GA4) é a nova versão da ferramenta de análise de dados do Google, projetada para fornecer insights mais profundos sobre o comportamento dos usuários em sites e aplicativos.
Quais são as principais diferenças entre o GA4 e o Universal Analytics?
As principais diferenças incluem a coleta de dados baseada em eventos, integração de dados de web e app, foco em privacidade, relatórios personalizados e recursos preditivos.
Como posso configurar o GA4?
Você pode configurar o GA4 acessando o Google Analytics, criando uma nova propriedade e seguindo o assistente de configuração. É possível fazer a transição do Universal Analytics ou criar uma nova conta.
Quais recursos o GA4 oferece?
O GA4 oferece coleta de dados baseada em eventos, relatórios personalizados, integração multiplataforma, recursos preditivos, controle de privacidade e análise de funis de conversão.
Quais são os limites do GA4?
Os limites do GA4 incluem retenção de dados de até 14 meses, criação de até 500 eventos por propriedade, e até 30 eventos podem ser configurados como conversões.
Como posso aproveitar ao máximo o GA4?
Para aproveitar ao máximo o GA4, configure eventos personalizados, utilize relatórios sob medida, integre com Google Ads, monitore em tempo real e mantenha sua equipe treinada.
Miguel Colucci é um especialista em Ferramentas que Otimizam SEO, conhecido por sua habilidade em transformar dados brutos em decisões estratégicas. Com amplo domínio de plataformas como Google Search Console, Semrush, Ahrefs, Screaming Frog e outras, Miguel ajuda empresas a enxergarem além dos gráficos — identificando oportunidades de ranqueamento, corrigindo falhas técnicas e monitorando a performance com precisão cirúrgica. Sua abordagem é prática e focada em resultados: ele acredita que a escolha e o uso inteligente das ferramentas certas podem acelerar meses de progresso em questão de semanas. Para Miguel, SEO eficaz começa com análise, mas se consagra com ação bem direcionada.
